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작성일 : 13-09-27 20:10
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물품배송 오류, 반복되는 기다림
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글쓴이 :
굴…
 조회 : 6,679
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제가 gs 인터넷 홈쇼핑을 통해 몰펀어드밴스드 600 set를 구입했는데요,(9월21일) 링크가 하나도 오지 않아서 나머지 배송물에도 오류가 있는 것이 아닌지 하여 하나하나 세트 구성을 세느라 남편과 고생을 한 후 판매 연락처인 씨엔케이에 전화를 거니 담당자가 2번이나 확인을 하고 추가로 링크만 배송해 주겠다고 하여 며칠을 또 기다리게 되었습니다.
씨엔케이라는 곳이 몰펀코리아 온라인판매 및 as담당으로 알고 있는데요, 오늘(9월 27일) 택배(현대택배)아저씨가 송장을 가져와서 몰펀 내용물을 가져가야 한다고 해서 남편이 "링크만 추가로 오기로 했다, 반품하는 것 아니다"라고 말했지만 송장을 제시하면서 가져가야 한다고 해서 '링크만 보내주는 것이 아니라 다시 새물품을 재발송하나 보다' 하고 물건을 건네줬는데 몇시간 후에 또 다른 현대택배 아저씨가 링크만 배송을 해줬다고합니다.
도대체 이것이 무슨 일인지.... 아이는 목이 빠지라고 몰펀을 기다리고 있는데 직접 담당자와 전화통화를 2-3차례나 한 후 추가로 링크만 발송해 주기로 했는데 무슨 착오인지 이렇게 업무를 허술하게 처리해도 되는 것인지 모르겠네요,
너무 화가나고 짜증이나서... 게다가 또 주말 보내고 다음주에나 물건이 또 오지 않겠습니까? 확인 좀 제대로 해 주셨으면 합니다. 아이는 징징거리면서 울려고 하구요...
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